Términos y Condiciones Generales
Los siguientes términos y condiciones aplican a todas las cotizaciones emitidas por Viacotur S.A, en relación con la prestación de servicios de transporte de pasajeros y/o carga.
1.Validez de la cotización
Las cotizaciones tendrán una vigencia de treinta (30) días calendario a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique un plazo diferente en la misma. Después de este periodo, Viacotur S.A podrá actualizar precios y condiciones.
2.Alcance del servicio
El servicio de transporte incluye únicamente los conceptos expresamente señalados en la cotización. Cualquier requerimiento adicional deberá ser solicitado por escrito y podrá generar costos adicionales.
3.Tarifas y forma de pago
Las tarifas establecidas en la cotización están expresadas en moneda local e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. El pago deberá realizarse en las condiciones establecidas.
4.Obligaciones del cliente
El cliente deberá suministrar la información necesaria de manera veraz y oportuna, garantizar condiciones adecuadas para la prestación del servicio y cumplir con las normas legales aplicables. La empresa no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta.
5.Responsabilidad de la empresa.
Viacotur S.A responderá únicamente por los daños que se deriven directamente de su servicio, en los términos establecidos por la ley. No será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de fuerza mayor, caso fortuito o causas ajenas a su control.
6.Modificaciones y cancelaciones
Cualquier modificación o cancelación del servicio por parte del cliente deberá notificarse con al menos 48 horas de anticipación. De lo contrario, podrán aplicarse cargos por cancelación.
7.Confidencialidad
La información contenida en la cotización es confidencial y está destinada únicamente al cliente. No podrá ser divulgada a terceros sin autorización expresa de la empresa.
8. Aceptación de términos
La confirmación de la cotización por parte del cliente implica la aceptación íntegra de los presentes términos y condiciones generales.